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コピーライティングとは?ブログやマーケティングに活かせる心理学

コピーライティング
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コピーライティングという言葉の意味はご存知ですか?

誰かの描いた文章をそのままコピーするという意味ではありません。

2Dアツシ
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それは著作権法違反ですからね。

何らかの紹介したい商品があったとして、その商品のことを紹介する文章を書くことをコピーライティングと言うのです。

テレビCMにおけるコピーライティング

例えばテレビを見ていれば必ず目にする、テレビCMがありますよね。

2Dアツシ
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テレビCMのコピーライティングはキャッチコピーとも言います。

テレビCMにおけるコピーライティングの例

  • カップヌードルライト!しっかりおいしくてたったの198カロリー
  • のどに効く!熱に効く!手ごわい風邪に狙い撃ち!バキューン
  • マヨビームじゃなくちゃだめなんだ!だめなんだ!明星いっぺいちゃん!
  • 人生に絶対はなくても、自分の見たものは絶対です。人生はときどき美しい!Life is beautiful

一個めは戸田恵梨香さんのカップヌードルライトのテレビCM、

二個めは広瀬すずさんのルルのテレビCM、

三個めはおなじく広瀬すずさんの明星一平ちゃん(カップ焼きそば)のテレビCM、

そして四個めは新垣結衣さんのGMOクリック証券のテレビCMです。

こういうテレビCMにおける「コピーライティング」は商品を売ることが

目的というわけではなく、その商品に対して何らかのイメージを視聴者に

与えることが目的となっています。

特に最後のGMOクリック証券のテレビCMに至っては、最後まで見ないと

GMOクリック証券の宣伝だとはわからないですよね。

これもテレビCMにおけるコピーライティングの常套戦術なのです。

テレビCMを見たいがために、テレビを見るという人はあまりいませんよね。

何かしらの見たい番組があってその合間に流れるテレビCMは仕方なしに見るものです。

ですから「この商品はおすすめだよ!買って!買って!」と強烈にアピールするような

テレビCMだったらそもそも興味がない人は買うどころか、

下手をするとその企業に嫌悪感すら持ちますよね!

ですから、その商品や企業のことを知ってもらうというだけでも

テレビCMのコピーライティング(キャッチコピー)としては

十分に目的をはたしているといえるのです。

「お腹減ったなー、今日何食べようかなー。」

と思いながらスーパーで買い物していて、明星一平ちゃん

のカップ焼きそばが目に留まったら

「広瀬すずちゃんが宣伝してたやつね。

こんなの普段食べないけど一回ぐらいありかな?」

と思って買ってしまうようなことだって誰にで

もありえますよね!

DMにおけるコピーライティング

DM(ダイレクトメール)においても、コピーライティングは行われています。

DMにおけるコピーライティングというのは、テレビCMにおけるコピーライティング

とは目的が変わってきます。

それはなぜかというとDMは元からその商品に興味がある人が見るからです。

DMはもとからそのメールアドレスを登録している人に送られてきますよね。

ですから長くても一つの文で終わるテレビCMとは違って1000文字から10000文字

ぐらい(あるいはそれ以上)がDMのコピーライティングの文量ということになります。

DMにおけるコピーライティングのポイント

それではここからDMにおけるコピーライティングをする上でのポイントについて書いて行きたいと思います。

DMのタイトル

まず重要なのはタイトルです!

DMのタイトルが興味を引くものではないと

そもそもDMの中身を読んでもらえませんから!

マクロミルが2010年に実施した調査によると8割超のユーザが

DMを読むかどうかをタイトルを見て決めると言っています。

タイトルにはその商品の魅力が伝わる殺し文句、

キャッチコピーを必ずいれましょう!

2Dアツシ
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キャッチコピーがばっちり入っているDMタイトルの例をあげますね。

 

DMタイトルの例

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DMの本文

DMのタイトルで興味を持ってもらって、DMの中身を開いて読んでもらえたら

今度はDMの本文がポイントになります。

読者は何かしら購入したいと思っている、何かしら悩みを抱えているからこそ

興味を持ってそのDMを見ている可能性が非常に高いのです。

例えば自動車保険のDMだった場合ですと

「毎年払う車の自動車保険、高くて負担ですよね~!

なんとか費用を抑えたいと思いませんか?」

といった感じです。

その文章を読んで読者が

「そうそう!まさに私はこの問題で悩んでいたんだ!」

と思ってもらえれば、その読者は続きが読まずにいられなく

なります!

そして、その悩みに対する答えをDMの本文の続きで提示

してあげるのです!

「ネット専用自動車保険なら、平均で一年

あたり~万円安くなりますよ!」

と言った感じです!

信憑性を高めるのも重要!

解決策(上の例でいえば従来より安くなる)

を提示できても、その解決策に信憑性がなければ

意味がありません。

疑り深い人は「そんな都合のいいことばかりいって

デメリットもあるんでしょ?

ケースバイケースで安くならないどころか高く

なる場合もあるのでは?」と思うかもしれません。

そこで重要なのが解決策の信憑性を高めることなのです。

そして

信憑性を高める上で有効なのが実績を述べることです!

  • トヨタのカローラで他の保険会社と契約していた自動車保険、元は8万円ぐらいしていましたが、こちらの保険会社に変えてみたらなんと一年で2万円も安くなっちゃいました。
  • こちらの保険会社に切り替えてから、朝の通勤中に接触事故を起こしてしまいましたが、
    電話したらすぐに真摯に対応してくれて、アフターケアもしっかりしていました。
  • 他の保険会社から切り替えたお客様全員の平均で~万円安くなったという情報があります。

こういう実績をアピールすることで解決策の信憑性をぐっと高めることができるのです。

逃げ道を与えることも重要

本当にこれが一番総合的にお得なの?

他と比較して「あ!高い!だまされた!」

ってことになったら嫌なんだけど!って

考える人もたくさんいらっしゃますよね。

今は情報社会でネットでなんでも調べられます。

「これが業界最低価格です!」と言ってもそれが

本当か嘘かパソコンやスマホ一つで確認できてしまいます。

ですから、そういう人向けに逃げ道を与える

ことも場合によっては重要といえるでしょう。

逃げ道を与えるとは具体的には

「お見積もりだけならば無料!」
「他社の商品と比較してみてください!」

のように提案することです。

こう言われてしまうと、私自身も

「ネットで調べればなんでもわかるこのご時世に

調べればわかるような嘘はつかないだろー!」

っと思ってしまいますね!

DMのクロージング

DMの本文を読んでもらい、そこまで興味を引き付けることに

成功したら、あとはほんの少しですね。

これだけで終わってしまうと、読者にとっては

「こういう選択肢もあるんですね!

候補の一つとして考えてみます!」

で終わってしまう人も少なくありません。

2Dアツシ
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せっかくここまで来たら契約、購入までしてもらいたいですよね!

そこでDMのクロージングが重要になるのです。

「候補の一つとかじゃなくて

もうこれに決めちゃおう!」

と思わせるとどめの一撃、決めてがあればよいのです。

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